常见问题解答
1. Kitcheries 提供哪些类型的厨房和户外餐饮产品?
Kitcheries 专门生产一系列厨房和户外餐饮产品。我们提供餐食准备食品储存容器、配件套件和露台餐饮套装等产品。我们的产品设计耐用且方便,为组织餐食、改善户外空间和享受户外用餐提供解决方案。
2. 我需要多长时间才能退货?
我们有 30 天的退货政策,这意味着您在收到商品后有 30 天的时间要求退货。
3. 退货条件是什么?
要获得退货资格,您的商品必须与您收到时的状态相同,未磨损或未使用,带有标签,并且带有原包装。您还需要收据或购买证明。
4. 如何开始退货?
要开始退货,您可以通过 support@kitcheries.com 联系我们。请注意,退货需要发送至我们的客户支持团队提供的地址。
5. 如果我收到有缺陷或损坏的物品,我该怎么办?
如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品,请在收货时检查您的订单并立即联系我们。我们将评估问题并予以纠正。
6. 有哪些商品不能退货?
是的,某些类型的商品不能退货。这包括易腐烂商品(如杂货食品或植物)、定制产品(如特殊订单或个性化商品)和个人护理商品(如美容产品)。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何问题或疑虑,请联系我们。
7. 需要多长时间才能收到退款?
一旦收到并检查您的退货,我们将通知您。如果获得批准,您将在 10 个工作日内通过原始付款方式自动获得退款。请注意,您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理和发布退款。
8. Kitcheries 的联系信息是什么?
商品名称:Kitcheries
电话号码:518-8797668
电子邮件: support@kitcheries.com
实际地址:1100 Jefferson Road Suite 12,Rochester NY 14623,美国
9. Kitcheries 的运输政策是什么?
有关我们的运输政策的信息,请访问我们的运输政策页面。